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从封闭小区到医院 志愿者接力为白血病儿童送饭

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發稿時間:2021-11-02 15:59:03

从封闭小区到医院 志愿者接力为白血病儿童送饭

  志愿者接力為白血病兒童送飯

  從封閉小區到醫院,一份份熱氣騰騰的飯菜從出鍋到放到孩子面前,不過半小時

  10月22日,北京市昌平區沙河鎮白各莊新村小區因疫情封閉。

  這急壞了幾位家長。他們的孩子因患白血病,住在6公里外的京都兒童醫院。因為患兒只能吃嚴格滅菌且熟透的飯,他們便每天在家備好飯菜后再送往醫院。

  家長被隔離在家,為了讓白血病兒童按時吃上飯,一場接力開始了。

  12345接線員:接到求助10分鐘內派單

  接力始于一通電話。

  10月23日8點27分,北京12345市民熱線接線員李目(化名)接到了一通求助電話。

  打電話的人是趙安(化名),住在北京昌平白各莊新村小區。今年7月起,他4歲的孩子因患白血病,在京都兒童醫院接受治療。由于患兒只能吃嚴格滅菌的飯,不能吃外賣,趙安每天在家做好飯后再送到醫院。

  22日,昌平白各莊新村小區因為疫情封閉后,趙安開始著急了。

  “我沒辦法出去送飯,一開始和小區工作人員反映了一下,他幫忙找了一位志愿者去送飯。但每次都得現找人比較麻煩,我就在網上搜了一下如何求助,后來找到了12345市民熱線?!壁w安告訴新京報記者。

  據李目透露,疫情以來,12345熱線每天都會接到市民有關疫情防控方面的咨詢和訴求,如詢問國內外進返京政策、預約疫苗加強針,“涉及封閉管理小區的,市民會來電詢問,希望協調生活物資配送、病患開藥、就診等問題?!?/p>

  電話里,趙安陳述了自己遇到的困難,李目做好記錄,8點37分,派單到了昌平區沙河鎮。

  王文惠從沙河鎮政府接到這則求助信息時,正在忙著組織居民做核酸檢測。她在白各莊村委會工作,盡管是周六,但因為疫情,她比平時更加忙碌。

  “當時不知道有這種情況?!蓖跷幕萘⒓春挖w安聯系,了解情況,“本身孩子生病就是一個挺大的負擔,再吃不上飯,又是在治療期,怕孩子營養跟不上,我心里也挺難受,就說‘肯定幫你解決’?!?/p>

  社區志愿者:不過是舉手之勞

  王文惠想到了王堯。39歲的王堯是白各莊新村小區的居民,小區封閉后,便主動找到村委會,在小區里做志愿工作?!靶^里有送菜的車,我幫忙拉拉車?!蓖鯃蛘f。

  當王文惠想把“給患兒送飯”的任務交給他時,他立刻答應了,“當時已經聯系好了醫院的一位社工,來小區南門口取,我就從家長們那里把飯收好,送到南門,不過是舉手之勞?!?/p>

  23日中午,趙安接到了王文惠的電話,“說一切已經安排好了,還給了王堯大哥的聯系方式,大家真的都挺熱心的?!碑斖?,王堯便幫他把飯送了出去。

  家長的問題解決了,但王文惠的心并沒有完全放下?!叭ツ昴瓿跻咔榈臅r候,在居民出京、返京報備的過程中,也有居民提到過孩子在京都兒童醫院治療白血病。我覺得需要幫助的應該不止一家?!?/p>

  多年的社區工作經驗讓她很敏感。她立即讓趙安幫忙聯系一下有類似情況的家庭。經統計,白各莊新村小區里有5位白血病患兒正在京都兒童醫院接受治療,其中4位需要每日送飯,還有1位需要送藥和生活用品。

  23日晚,正著急的桑先生接到了王堯的電話,“確認我的單元樓號和手機號,之后就可以幫我送飯了?!毙^封閉以來,他的孩子一直跟著同病區的其他病友吃飯,“一兩頓是沒問題,但時間長了不行?!?/p>

  王堯的工作量變大了。24日早上,他六點多起床,不到八點便出了門。5個家庭住在不同的單元樓,王堯開著車,依次來到每家樓下。他們有一個微信群,“什么時候飯做好了,家長就在群里說一聲,我到了哪個樓也說一聲,讓家長把飯拿下來,也問問醫院的社工,什么時候到?!?/p>

  不過十來分鐘,王堯就能把幾家的飯收齊,送到小區南門口。

  醫院社工:病友們互幫互助

  在南門口接過飯盒的,是京都兒童醫院社工部志愿者王吉(化名)。

  他本只是病人家屬,“孩子得了腫瘤,三四年前,我們從浙江來北京看病,就住在京都兒童醫院旁邊?!苯衲?月,昌平龍躍苑小區因疫情封閉時,遇到社工部招募志愿者,幫小區里十來個家長給住院的孩子送藥、送飯,他立即加入,“只要我們能幫到的都會幫。大家都是外地來北京的病友,治病這么長時間,離不開病友們的互幫互助,都不容易?!?/p>

  “在他們最難的時候,社會上有人幫助過他們,這也是一種回饋,希望在他人困難的時候自己也能貢獻一份價值,所以都特別積極,只要病友一說有事,他們能把自己孩子的事兒放下,去幫別人?!本┒純和t院社工部副主任劉林山告訴新京報記者。

  這次,王吉和另外兩三名志愿者輪流幫白各莊新村小區的家長送飯。從小區南門口拿到飯盒,開車不過十多分鐘就能到醫院,因為幾個孩子在不同的病區,還要把飯送到不同的護士站。

  一份份熱氣騰騰的飯菜,從出鍋,到放到孩子面前,不過半小時。

  “白血病患者對吃飯要求比較高,出鍋后兩小時內得吃完?!被純杭议L樊先生告訴新京報記者,自己的孩子一個月前做了移植手術,他每天早上五點起床,熬粥,消毒餐具,“一開始很著急,怕孩子吃不上飯的話,各項指標會低?!?/p>

  小區封閉第一天,他便聯系了醫院的社工幫忙送飯。劉林山也開始統計,哪些患者家屬被隔離,“記錄他們的門牌號、孩子姓名,要第一時間幫他們解決孩子吃飯的問題?!钡浆F在,每天早上8點,中午11點半,晚上5點半,來自社區的志愿者和醫院社工部的志愿者都要開始這場送飯“接力”。

  趙安等家長的心里很感激,“很及時地給人們辦了實事,特別好?!?/p>

  “其實也是我們分內的事,人這一輩子,誰都有困難的時候,誰都希望有人能幫自己一下?!眲⒘稚秸f。

  不送飯的時間里,王堯還要在小區站崗。像他一樣的志愿者,白各莊新村小區還有很多,有人負責收醫???,給病人買藥、送藥,有人陪居民看病,有人負責送菜、送快遞,有人負責值守路口。小區封閉以來,回家往往是晚上十點以后的事情了,而王文惠更是常常忙到次日凌晨兩點。

  “都是應該做的?!蓖跷幕莺屯鯃蛑貜椭@句話。

  新京報記者 彭沖

【編輯:陳文韜】
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